Sürekli yapay zeka güzellemesi yapılan içerikleri dinlemekten / izlemekten sıkıldıysan, Berbat Teknolojiler tam sana göre. Bu seride, hayatımızı kolaylaştırması gerekirken sinirlerimizi bozan teknolojileri ürün yönetimi ve kullanıcı deneyimi açısından konuşuyoruz.
Streaming servisleri bize tek tuşla, uygun fiyata, kaliteli içerik sunacaklarını vaat etmişti. Bugün geldiğimiz noktada ise elimizde onlarca abonelik, bitmeyen “ne izlesem” krizi ve kişisel olmaktan çıkan algoritmalar var. Bu bölümde kadim dostum Mert ile birlikte, stream platformlarının neden berbat hale geldiğini ürün yönetimi ve deneyim tasarımı açısından konuşuyoruz. Netflix’ten Disney+’a, Apple TV’den HBO’ya kadar tüm platformların “çözüm” diye sundukları şeylerin nasıl yeni problemler yarattığını inceliyoruz:
“Her şey tek yerde” hayali nasıl dağıldı?
“Premium içerik” vaadi neden çöktü?
Korsan izleme deneyimi gerçekten daha mı iyi hale geldi?
Arayüz değil, bilgi mimarisi problemi var.
Kişiselleştirme gerçek değil, sadece bir ilüzyon.
Kullanıcı ihtiyaçları değil, stüdyo gelir planları ürünleri yönlendiriyor.
